Versand

Versandbedingungen

Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

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Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage ab Bestelleingang.

Bitte beachten Sie:

* An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung
* Bei hohem Bestellaufkommen kann es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen

Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir Sie umgehend.

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Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess transparent angezeigt.

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Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über:

DHL Paket GmbH

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

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Sendungsverfolgung

Sofern vom Versanddienstleister angeboten, erhalten Sie eine Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung jederzeit verfolgen können.

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Lieferadresse

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Adresse.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Angaben korrekt und vollständig sind.

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Nicht zustellbare Sendungen

Sollte eine Zustellung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben nicht möglich sein und die Ware an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, die Kosten für den erneuten Versand zu berechnen.

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Beschädigte Lieferungen

Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt.

Sollte die Lieferung beschädigt sein:

* dokumentieren Sie den Schaden möglichst mit Fotos
* kontaktieren Sie uns umgehend unter info@l8candles.com

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Teillieferungen

Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für Sie zumutbar ist.